Aviso de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable
Caracas Technology, S.A.S., con domicilio en Calle Norte 67 núm. 2938, Col. Obrero Popular, Azcapotzalco, C.P. 02840, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto para todo lo relacionado con este aviso: info@caracas-tech.com.
2. Datos personales que tratamos
Solo los que usted decide enviarnos al solicitar una estimación o al escribirnos:
- Nombre.
- Empresa o aseguradora en la que trabaja.
- Correo electrónico corporativo.
- El módulo de su interés y lo que usted escriba sobre el estado de su instalación de Oracle Forms.
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles. Le pedimos no enviarnos datos de asegurados, pólizas, siniestros ni de otras personas.
Este sitio no usa cookies, analítica ni servicios de terceros que lo rastreen.
3. Cómo los recibimos
El formulario de este sitio no guarda sus datos en ningún servidor. Abre su propio programa de correo con un mensaje preparado, y los datos nos llegan solo si usted lo envía. Quedan en nuestro buzón de correo.
4. Para qué los usamos
Para las finalidades necesarias para atender su solicitud:
- Responder a su mensaje.
- Preparar y enviarle la estimación que solicitó.
- Dar seguimiento a esa solicitud y, en su caso, a la relación comercial que derive de ella.
No tratamos sus datos para finalidades secundarias, como mercadotecnia o publicidad. No enviamos boletines ni elaboramos perfiles.
5. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos sus datos. Los mensajes se alojan con nuestro proveedor de correo electrónico, que actúa por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Fuera de eso, solo los comunicaríamos a una autoridad competente cuando la ley lo exija.
6. Conservación y seguridad
Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para atender su solicitud y la relación que derive de ella. Después los eliminamos. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
7. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento. También puede revocar su consentimiento o pedir que limitemos su uso o divulgación. Para ello, escriba a info@caracas-tech.com con:
- Su nombre y el correo donde quiere recibir la respuesta.
- Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación con la que actúa.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Respondemos por el mismo medio, sin costo, dentro de los plazos que establece la Ley.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en la materia.
8. Información de su instalación
La información técnica que su organización comparta durante una estimación o un proyecto no se rige por este aviso, sino por el acuerdo de confidencialidad que se firme con su organización. Mientras ese acuerdo no exista, le pedimos no enviarnos información confidencial.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta la forma en que usamos datos que usted ya nos entregó, se lo comunicaremos al correo que nos proporcionó.